Interview Tom & Nancy Desmet, Bijouteries Bigor
Les Tentations & Rive Gauche

J&W : Bonjour Monsieur Desmet, Bigor est une chaîne de bijouterie-horlogerie bien connue et très active sur le marché luxembourgeois. Vous venez d’ouvrir une quatorzième boutique dans le shopping Rive Gauche de la Cloche d’Or à Proximité de Luxembourg ville, quels sont les atouts de ce shopping ?

Tom Desmet :

Le Centre Commercial Cloche d’or a l’ambition claire d’être le centre commercial le plus important du Grand-Duché du Luxembourg et de ses environs.  Non seulement il dispose d’un nombre inégalé de magasins, mais il excelle également dans la diversité et les concepts innovants. C’est un chef-d’œuvre architectural, avec beaucoup de lumière, qui rend le shopping d’autant plus agréable. A proximité immédiate se trouvent également de nombreux commerces, une aire de restauration très variée, le tout dernier hypermarché Auchan et deux tours résidentielles sur le toit !

Le centre commercial Cloche d’Or est également à deux pas de Luxembourg-ville, dans un quartier en développement et à proximité des autoroutes menant à la France, la Belgique et l’Allemagne.  Elle peut donc compter sur une population locale aisée et attirer des chalands d’un jour venant de l’étranger.

J&W : Madame Desmet, vous travaillez avec la société WSB pour l’aménagement de vos magasins, pourriez-vous nous dire pourquoi ?

Nancy Desmet :

WSB comprend, comme personne d’autre, l’art de créer des boutiques attrayantes surtout commercialement parlant.  Leur équipe réfléchit avec le commerçant dans tous les domaines et peut, sur demande, se charger de tous les détails. Le fait de pouvoir compter sur un interlocuteur unique présente d’énormes avantages en termes de coordination des travaux. Jusqu’à il y a quelques années, en tant que commerçant, il suffisait presque de monter des vitrines, fournies ou non par les marques.  Aujourd’hui, nous sommes convaincus qu’il faut offrir de la valeur ajoutée, de la classe et de l’expérience.  Et c’est exactement ce dans quoi le WSB excelle.

J&W : Cette interview est illustrée par les superbes photos de ce nouveau magasin. Pourriez-vous nous dire quels sont ses points forts pour le consommateur ?

Tom Desmet :

Merci beaucoup ! Nous sommes très fiers de cette nouvelle perle !

Lors des négociations pour la signature du bail de Cloche d’Or, le propriétaire nous a clairement fait comprendre que le centre commercial exigeait une expérience haut de gamme et une offre unique.  Sans nier nos forces, il est vite devenu évident que nous devions trouver un nouveau concept encore plus luxueux. 

Rive Gauche s’inspire des années 1920 et de la période du Grand Gatsby, ainsi que d’éléments art déco que l’on retrouve dans des métropoles telles que Paris et NY.  Pendant cette période, les choses ne pouvaient pas s’arrêter et nous le voyons dans l’utilisation de matériaux riches comme le cuir, le chêne, le cuivre, …. Nous avons essayé de faire revivre cette époque de gloire.  Nous sommes convaincus que nous devons continuer à investir dans un cadre magnifique afin de choyer nos clients et de soutenir notre évolution vers du moyen de gamme. Chez Rive Gauche, les clients trouveront une gamme sophistiquée, dans toutes les gammes de prix et de styles, adaptée au marché luxembourgeois, ce qui fait notre force.

J&W : Pouvez-vous nous parler des projets en cours ?

Nancy Desmet :

Aujourd’hui, nous disposons d’un réseau de bijouteries dans tous les principaux centres commerciaux du Luxembourg.  Quiconque connaît bien le Luxembourg sait que le chiffre d’affaires y est généré et que des magasins supplémentaires ne sont pas opportuns.

Nos priorités pour les années à venir ne seront donc pas le développement de notre réseau, mais la poursuite de l’adaptation de notre offre aux souhaits du client luxembourgeois, l’installation de systèmes informatiques et de gestion des DATA performants, la formation et l’éducation de notre équipe de 50 personnes et, surtout, la croissance avec nos partenaires existants.  Cela nous permettra de poursuivre la croissance des prochaines années.  Nous ne sommes qu’à mi-chemin… 🙂

Je vous remercie et vous souhaite beaucoup de succès.

WSB Concept de Magasin

Tel. 00 31 33-2771714

www.wsbconceptdemagasin.fr/

Interview Tom & Nancy Desmet, Bijouteries Bigor
Les Tentations & Rive Gauche

J&W : Goeiedag Mr Desmet, Bigor is een bekende juwelen- en horlogeketen die zeer actief is op de Luxemburgse markt. U heeft zojuist een veertiende winkel geopend in het winkelcentrum Rive Gauche de la Cloche d’Or in de buurt van Luxemburg-Stad, wat zijn de sterke punten van dit winkelcentrum?
Tom Desmet :

Het Cloche d’or Shopping Center heeft de duidelijke ambitie om de belangrijkste shoppinglocatie van Luxemburg en de wijde omgeving te zijn. Niet alleen heeft het een ongeëvenaard aantal winkels maar het blinkt ook uit in diversiteit en vernieuwende concepten. Het is een architecturaal hoogstandje, met heel veel licht, waardoor het winkelen des te aangenamer wordt. Bovendien herbergt het naaste de talrijke winkels, een heel gevarieerde foodcourt, de allernieuwste Auchan-hypermarkt en twee woontorens op het dak!
Het shoppingcenter Cloche d’Or ligt bovendien op een boogscheut van Luxemburg stad, pal in een stadsdeel in volle ontwikkeling en vlak aan de autostrades richting Frankrijk, België en Duitsland. Het kan dus zowel rekenen op een lokale, welstellende bevolking als dagshoppers aantrekken van over de grenzen.

J&W : Mevrouw Desmet, U werkt met de firma WSB voor uw winkelinrichtingen, kunt U ons zeggen waarom ?
Nancy Desmet :

WSB verstaat als geen ander de kunst aantrekkelijke en vooral commerciële winkels te realiseren. Hun team denkt op alle vlakken met de winkelier mee en kan desgewenst de volledige uitwerking aan. Kunnen terugvallen op één gesprekspartner heeft enorme voordelen op het vlak van coördinatie van de werken. Tot enkele jaren terug volstond het bijna om als winkelier wat vitrinekasten, al dan niet geleverd door de merken, samen te zetten. Op vandaag zijn wij ervan overtuigd dat je meerwaarde moet bieden, klasse uitstralen en beleving aanbieden. En dat is precies waar WSB in uitblinkt.

J&W : Dit interview wordt geïllustreerd door prachtige foto’s van deze nieuwe winkel. Kunt u ons vertellen wat zijn sterke punten zijn voor de consument?

Tom Desmet :
Dank je wel ! We zijn zeer trots op deze nieuwste parel !
Tijdens de onderhandelingen voor de ondertekening van het huurcontract voor Cloche d’Or, maakte de eigenaar ons duidelijk dat het shoppingcenter een premium beleving en een uniek aanbod verlangde. Zonder daarom onze sterktes te verloochenen, was het snel duidelijk dat we met een nieuw en luxueuzer concept moesten komen.
Rive Gauche is geïnspireerd door de periode van de jaren ‘20 & The Great Gatsby, en door art-déco elementen, die we terugvinden in wereldsteden zoals Parijs en NY. Tijdens deze periode kon het allemaal niet op en dat zien we onder andere in het gebruik van rijke materialen zoals leder, eik, koper, … We hebben getracht die glorietijd te doen herleven. We zijn er immers van overtuigd dat we verder moeten investeren in een magnifiek kader om de klanten te verwennen en onze evolutie naar het middensegment te ondersteunen. De klant vindt bij Rive Gauche een uitgekiend aanbod, over alle prijsklassen en stijlen heen, op maat van de Luxemburgse markt, wat onze sterkte is.

J&W : Kunt U ons iets vertellen over uw komende projecten ?

Nancy Desmet

We hebben op vandaag een netwerk van juwelierzaken in alle belangrijkste shopping centra in Luxemburg. Iedereen die Luxemburg een beetje kent, weet dat daar de omzetten gedraaid worden en bijkomende winkels niet opportuun zijn.
Onze prioriteiten de komende jaren liggen dus niet op de uitbouw van ons netwerk maar wel op het verder afstemmen van ons aanbod op de wensen van de Luxemburgse klant, performante IT en data-systemen installeren, opleiding en vorming van ons 50-koppig team en vooral samen te groeien met onze bestaande partners. Zo kunnen we de groei van de voorbije jaren verder aanhouden. We zijn nog maar halfweg… 🙂
Graag gedaan. Dank u voor dit interview.

WSB Interieurbouw

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www.wsbinterieurbouw.nl